運送の具体的なお仕事とは？詳しく解説
運送の仕事と聞くと、どんな仕事内容を思い浮かべるでしょうか？運送業のことをよく知らない人であれば、荷物を運ぶだけ？と思う人も多いかもしれません。しかし、実際は荷物を運ぶだけではありません。運送業に携わる企業には、それ以外にもさまざまな仕事内容があります。ここでは、運送業の仕事について、詳しく紹介していきましょう。
1.物を運ぶだけじゃない運送の仕事内容
運送の仕事内容は、単純に物を運ぶだけではありません。大きく分けて4つに分類されます。一般的に知られている仕事内容から、あまり知られていない仕事まで詳しく紹介していきましょう。
1-1.セールスドライバー
一般的に、私たちが知っているのはセールスドライバーと言われる人たちのことを指します。セールスドライバーは、荷物をお客様のところへお届けします。トラックで広いエリアを回る人もいれば、特定のエリアを集中的に配送している人もいます。
彼らは、地元のお客さんを獲得するために、配達をしながら荷物を1つでも多く利用してもらえるよう、営業も行います。営業力があるドライバーであれば1ヶ月で高額報酬も夢ではありません。
1-2.包装・設計
運送業では、いかに荷物を大切に送るかも大切な仕事です。そのため運送会社の中には、荷物に負担をかけないように包装に力を入れているところもあります。包装設計ができる会社に発送を注文すれば、どんな荷物でも負担をかけずに送ることができます。
1-3.特定の荷物を運ぶ
冷凍された食品や、産業廃棄物、特殊工具といった「特別な荷物」を運ぶのも運送の大切な仕事です。運送会社の中には、展覧会で展示される絵画を運ぶ会社もあります。また、電車といった特殊なものを運ぶ場合もあります。
これらの特殊な荷物は、他の荷物に比べて専門的なノウハウがいるので、特定の荷物が運べる会社は、技術力が高い会社として注目されます。
1-4.物を管理する
荷主から預かった商品の管理をする仕事も、運送の仕事では重要な仕事の1つです。荷物を効率よく管理することで、スムーズに運ぶだけでなく、荷主の販売の手助けをすることができます。通販サイトを運営する会社では、運送会社に荷物の管理を委託している場合が多くあります。
このように、運送業の仕事では物を管理するだけでなく、荷物を管理したり、特殊な荷物を運んだりとさまざまです。
2.海外との関わりもある運送の仕事
最近では、運送業は海外との関わりも多くなりました。インターネットが発達したため、海外から欲しいものを取り寄せることが簡単にできるようになり、今後も積極的に拡大していくでしょう。そのため、運送業では海外ビジネスにも積極的に力を入れています。
また、運送会社によっては、海外の拠点から中継せず荷物を直接顧客の元へ届けるサービスを提供しているところもあります。大手の運送会社では、このようなサービスを当たり前に展開していますが、中小クラスの運送会社でもサービスを提供していることが多く、業界としても今後注目すべきビジネスです。
3.運送業界での営業業務
運送業界での営業業務は、必要不可欠な業務です。荷物の価格は業者によって大きく変わるということではありません。そのため、スタッフによる営業努力で1人でも多くの顧客を獲得しようと日々奮闘しています。
また、企業間の運送であれば良い値で取引をすることができるので、顧客に満足感を与えながらも、利益をしっかり生み出すための価格提案も必要になります。
顧客の要望に応えることが必要になりますが、営業スキルが高いスタッフであれば多くの顧客を獲得し、会社としての売り上げ成績に貢献することができます。運送業はただ荷物を運ぶのではなく、運んだ先の人とコミュニケーションができるかどうかが重要な仕事でもあるので、人と接することが好きな人にもおすすめの仕事です。
4.運送業界での管理業務
運送業界では荷物の管理も大切な仕事です。荷物を運ぶ人からすれば、数ある荷物の中の1つであっても、荷主にとっては大切な存在です。そのため荷物を丁寧に扱い、送り先へ届けることはとても重要です。その上で、荷物は今どこにあるのかをお客さんに知らせ、品質を維持して届けるなど、会社によってさまざまな工夫を凝らしています。
また、荷物1つ1つを管理するのではなく、倉庫で一括して管理するビジネスも展開しています。こちらは荷物を大量に扱うため、顧客との信頼関係が必要不可欠です。しかし、これらの荷物をしっかり管理しているかどうかで、顧客は利用するかの判断をすることから、手を抜くことができない業務です。良い運送会社になれば品質の高い状態で荷物を管理してくれるので、必然的に利用者も多くなります。
5.まとめ
荷物を送る際にはスピードだけではなく、どのような状態で荷物が管理されているか、どんな人が荷物を配送しているのかで判断すると、トラブルなくスムーズに送ることができます。
舞子運送では、1人1人のスタッフが荷物を丁寧に管理して、お客様のもとへお届けしています。また、スタッフの1人1人の能力に応じて適切な職種を割り振っています。運送業で仕事をしたいと考えている方は、ぜひ舞子運送の求人サイトからご応募ください。あなたの力で、運送業界を盛り上げていきましょう。
